תקנון ותנאי שימוש
מבוא
"האתר" מתייחס לפורטל האינטרנטי tropi-fruit.co.il.
"העסק" מציין את tropi-fruit, עם מספר רישום עסקי 3111311115.
"לקוח" מוגדר ככל מי שעומד בקריטריונים של האתר ונכנס לאחר מכן כדי לבצע הזמנה או לקבל מידע.
"מוצר" או "הזמנה" מתייחס לפריט אותו הלקוח מעוניין לרכוש.
"המקבל" הוא מי שמקבל את ההזמנה שבוצעה.
כללים כלליים
האתר מציע חוויית קניה וירטואלית, מספק מידע ואפשרות לרכישת מוצרים. מוצעים מגוון פריטים כמו סלסלות פרי, מתנות ועוד. כל גולש או רוכש מתחייב להיות מסכים לתקנון. השימוש באתר מותר רק לצרכי רכישה, הזמנה או קבלת מידע על העסק ומוצריו. שימוש אחר נחשב להפרת התקנון.
תנאי שימוש
ההזמנה תתקבל תחת תנאים אלו: אישור עסקה מחברת האשראי, זמינות המוצר במלאי, וכתובת המשלוח בתחום פעולת העסק או אישור מיוחד לכך.
מדיניות הזמנות
הזמנות יתקבלו לקניות מעל 150 ש"ח. לא ניתן להזמין מוצרים בלבד ללא רכישה ראשית. תמונות באתר להמחשה בלבד. העסק שומר לעצמו את הזכות לשנות מחירים ותנאים.
פרטי הלקוח ואבטחת האתר
במהלך ההזמנה, יש להזין פרטים אישיים ופרטי העסקה. העסק אינו אחראי לטעויות קלדה של הלקוח. פרטי ההצעה והלקוח מועברים באבטחה ולא יועברו לגורמים חיצוניים ללא הצורך הברור בתהליך הרכישה.
ביטולים
ביטול הזמנה יתאפשר תחת הקריטריונים המצוינים באתר, כולל זמני התראה מסוימים לפני המסירה.
אחריות
העסק מתחייב לאיכות המוצרים המסופקים. במקרה של תלונה על איכות, יש לפנות לעסק בכתב. העסק יבדוק את התלונה ויחליט על הדרך לפתרון לפי שיקול דעתו.
זכויות יוצרים
כל התכנים באתר מוגנים על פי חוק זכויות היוצרים ואין להשתמש בהם ללא אישור מפורש.
הוספות והתייחסות נוספת
- הגבלת גיל בתקנון: רכישת יין מותנית בגיל 18 ומעלה.
- מדיניות ביטול מוצר: לא ניתן לבטל רכישה לאחר שעה מהזמנת ההזמנה. במדיה וכן הלקוח יחוייב דמי ביטול בעלות של כ50% משווי ההזמנה המקורית.
- אישור תקנון בדף תשלום: יש לאשר את תנאי השימוש בעמוד התשלום ויש להכיל לינק לתקנון ולתנאי השימוש.
- מדיניות אספקת מוצרים: מוצרים יישלחו באותו היום עד שעה ממועד הרכישה באמצעות אופציות משלוח WOLT. במידה ולא השתמש בWOLT זמן המשלוח יאמר על ידי החברה עד שעה מרגע התשלום.
- אחריות המוצר: החברה אינה אחראית לנזקים שנגרמים כתוצאה מנסיעה לקויה של השליח.